TÉRMINOS Y CONDICIONES:
COMPRA DE BOLETOS EN LÍNEA
Última actualización: 31 de Julio de 2025
Este documento establece los términos y condiciones aplicables a la compra de boletos en línea para el evento Cambiando Tu Destino 2025, que se llevará a cabo los días 31 de Octubre y 1 de Noviembre del 2025, organizado por la Alianza Ministerial Evangélica Cristiana de Coatzacoalcos (desde ahora “el Organizador”).
Al realizar la compra de uno o más boletos a través de nuestro sitio web, el comprador (desde ahora “el Usuario”) declara haber leído, entendido y aceptado los siguientes términos:
1. Objeto
El presente acuerdo regula el proceso de compra, emisión y uso de boletos para ingresar al evento organizado por “El Organizador”, el cual se llevará a cabo en Centro de Convenciones, Coatzacoalcos Ver. Los días 31 de Octubre y 1 de Noviembre del 2025.
2. Naturaleza del evento
Este evento es de carácter religioso. Los cargos por concepto de “BOLETO CDO. TU DESTINO” serán destinados al cumplimiento de los fines establecidos por el organizador.
En el ejercicio de su pleno derecho, el organizador pone a su disposición las siguientes condiciones:
Cambiando Tu Destino, es un evento dirigido principalmente a mujeres, con conferencias, contenidos, dinámicas y paneles pensados para su edificación y enriquecimiento espiritual. No obstante, la asistencia de otros públicos es bienvenida con apertura, respeto y cumplimiento de las siguientes condiciones:
- El Organizador implementará ciertas medidas logísticas orientadas a brindar atención preferencial a mujeres, especialmente en lo relativo al acceso, venta de asientos y zonas, reasignación de asientos y apoyo durante el evento.
- La zona asignada para la ocupación de hombres mayores a 12 Años, será única y exclusivamente la denominada como “2º Nivel”.
- Los hombres menores de 12 años, podrán asistir y tomar ocupación en cualquier zona del Auditorio siempre y cuándo sea acompañando a una mujer que cuente con su entrada al evento.
- Los niños menores de 2 años podrán acceder sin costo, siempre que permanezcan bajo la supervisión de un adulto responsable y no ocupen un asiento adicional, en respeto a la capacidad del recinto.
- Todos los niños asistentes, sin importar su edad, que ocupen un asiento, será con el previo pago de su boleto.
Estas disposiciones tienen como único fin facilitar la experiencia de los asistentes, sin que ello implique exclusión ni trato discriminatorio hacia ningún grupo.
3. Proceso de compra
- El sistema redireccionará a hombres y mujeres según la selección realizada, a páginas diferentes para la adquisición de boletos según lo establecido en la sección «2. Naturaleza del Evento», por lo que la infracción y/o violación de estos procesos de compras, se tratará con las consideraciones descritas en estos Términos y Condiciones.
- La compra se realiza exclusivamente en línea a través del único canal autorizado para su venta disponible en nuestra plataforma, y se recauda el pago del boleto mediante el proveedor de pagos Stripe.
- El boleto será enviado electrónicamente al correo del usuario una vez completado el pago, y estará disponible en su Resumen de compra en línea posterior al correcto procedimiento de cobro.
- El usuario es responsable de proporcionar correctamente sus datos personales y de contacto.
4. Política de reembolsos
4.1 Reembolsos por causas ajenas al evento
No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
- Cancelación previa al evento por motivos personales.
- Inasistencia del participante por motivos personales.
- Compra de boletos por parte de hombres mayores a 12 años en cualquier otra zona que no sea la denominada «2º Nivel».
- Errores al ingresar datos en la compra (nombre, correo electrónico, etc.).
- Problemas de conectividad o fallos tecnológicos ajenos a la Organización.
- Reprogramación del evento por caso fortuito (ej. fenómenos naturales, restricciones sanitarias, cambios logísticos).
- Boletos adquiridos con un cupón de descuento al momento de su compra.
En caso de cancelación previa al evento, la solución admitida por el Organizador, es la cesión Voluntaria, descrita en el punto 5.1 de la Sección «Políticas de traspaso de boletos».
4.2 Reembolsos por causas imputables a el Organizador
En caso de cancelación total del evento por causas imputables al Organizador, será reembolsado el 95% del monto pagado, debido a que la retención de un 5% de comisión por parte del administrador de pagos, no se podrá solicitar por parte del Organizador. El reembolso se realizará en un plazo no mayor a 40 días hábiles a partir de la fecha de cancelación oficial publicada y confirmada a través de los medios oficiales del Organizador.
5. Política de traspaso de boletos
5.1 Cesión voluntaria
El titular de un boleto podrá ceder su lugar a otra mujer, cumpliendo correctamente con el siguiente proceso:
- Enviar un correo electrónico a Soporte Técnico con el asunto “Traspaso de boleto” o acceder desde la página de Ayuda y Soporte técnico.
- Incluir en el cuerpo del correo los siguientes datos:
- Nombre y Apellidos del Asistente Anterior (Tal y como se registró en el sistema al momento de su compra)
- Nombre del Nuevo Asistente
- Género del Asistente
- La solicitud deberá realizarse como mínimo 72 horas antes del evento.
- Para el caso de que un hombre mayor de 12 años adquiera un boleto en cualquier otra zona que no sea la denominada «2º Nivel» y desee, cederlo a otra persona, tendrá que ser en los términos descritos en estas políticas de traspaso de boletos.
5.2 Consideraciones
- El traspaso de boletos a hombres mayores de 12 Años será en la siguientes condiciones:
- Reasignación de asiento: El boleto comprado será reasignado a un asiento en la Zona “2º Nivel” Ofreciendo a una mujer de esa zona el intercambio de lugares a la zona de nivel superior.
- El Organizador se reserva el derecho a reembolsar la diferencia de precio derivada de la reasignación de zonas.
- Para los casos de incumplimiento en la adquisición de boletos en cualquier otra zona que no sea la denominada «2º Nivel» por parte de hombres mayores de 12 años, se le permitirá el acceso las siguientes condiciones:
- Reasignación de asiento: El boleto comprado será reasignado a un asiento en la Zona denominada “2º Nivel” ofreciendo a una mujer de esa zona el intercambio de lugares a la zona de nivel superior.
- El Organizador se reserva el derecho a reembolsar la diferencia de precio derivada de la reasignación de zonas.
5.3 Restricciones
- No se permite la reventa de boletos a un precio mayor al oficial.
- La Organización se reserva el derecho de rechazar cualquier traspaso que considere fraudulento o sospechoso.
6. Uso del boleto
- El boleto es válido únicamente para el evento, fecha y sede especificados.
- El acceso al evento está sujeto a la validación del boleto mediante código QR.
- El boleto es intransferible y único.
- El Organizador no se hará responsable por la pérdida del acceso al evento, ocasionado por un mal manejo de la información, compartir su información de acceso (Boleto con el código QR), o tomar a la ligera el manejo de los datos proporcionados en su compra.
- Se podrá solicitar una identificación oficial al ingreso para confirmar la identidad del portador.
7. Privacidad y protección de datos
La información personal proporcionada por el Usuario será tratada conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y no será compartida con terceros sin autorización.
8. Aceptación
Al marcar la casilla de verificación, y finalizar la compra en línea, el Usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, mismos que estarán disponibles en todo momento en el sitio web oficial del evento para su consulta en todo momento.
9. Derecho de admisión
Se le negará el derecho de admisión a cualquier persona, que no cumpla con los requisitos establecidos en estas cláusulas.
10. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con su compra, el usuario podrá comunicarse a:
Correo electrónico: Soporte Técnico
Página web: Contacto
